Chef de Projet Confirmé
Dans le cadre de notre croissance, afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients et d’étoffer l’équipe Relation Client, nous recrutons un Chef de Projet Confirmé en capacité d’aider nos clients au déploiement et à l’utilisation de la solution Interact.
Poste
Chef de Projet Confirmé
Localisation
Wissous
Missions :
En tant que Chef de Projet, vous serez chargé d’aider nos clients au déploiement et à l’utilisation de la solution Interact. Vos missions principales seront les suivantes :
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- Assurer la gestion et le suivi auprès des clients
- Prendre en charge le projet, du cahier des charges à la recette utilisateur en passant par son déploiement
- Suivre la conception du projet (besoin client, spécification fonctionnelle et technique, lotissements, livrables, critères de réception, comités de suivis, …)
- Piloter le projet en constituant, organisant, coordonnant et animant l’équipe projet selon le cahier des charges (demande du client, budget, délais, …)
- Livrer le projet au niveau de qualité attendu par le client
- Garantir le maintien en condition opérationnelle de la solution installée chez nos clients via la gestion de tickets d’incident et d’anomalie
- Assurer la rentabilité du projet
- Respecter les contraintes qualité et sécurité du client
- Proposer et mettre en œuvre des plans d’amélioration préventive et corrective
- Assister les chefs de projets et services informatiques des clients dans l’utilisation de la solution
- Mettre en place et piloter des P.O.C.
- Rédiger des documents techniques et administratifs nécessaires au suivi du projet (compte rendu de réunions, comités de pilotages, planning, …)
Profil :
- Formation Bac+5 avec une spécialisation en parcours informatique orienté Gestion de projet
- Expérience minimum de 5 ans sur un poste similaire
Compétences :
- Maîtrise de la gestion de projet et de ses jalons
- Maîtrise de l’environnement Windows
- Connaissances SQL, QlikView, Active Directory (optionnel)
Savoir-faire / savoir-être :
- Fort esprit d’analyse et capacité d’adaptation
- Autonome et rigoureux(se)
- Curieux(se) et force de proposition
- Excellent rédactionnel et relationnel