En tant que Data Analyst Technique, tu accompagneras nos clients dans la construction et la modélisation de leurs besoins en matière de données analytiques liés à l’utilisation de la solution InterAct. Tu interviendras notamment sur l’aide au diagnostic.
Tes missions principales seront les suivantes :
- Construire l’aide au diagnostic des problématiques IT de nos clients (ie surconsommation de ressources machines, expérience utilisateur dégradée, qualité du réseau défaillante, …),
- Participer à l’enrichissement de l’entrepôt de données à travers l’identification des données manquantes,
- Contribuer au prétraitement et à la qualification des données pour les besoins statistiques ou analytiques,
- Garantir la bonne cohérence, la fraicheur, et la disponibilité des données,
- Recueillir les besoins et définir les spécifications,
- Concevoir et industrialiser les rapports, représenter visuellement les données et mettre en valeur les indicateurs clés sur notre outil BI,
- Comprendre le modèle de données analytiques et maîtriser les volumes et les vélocités de nos métadonnées,
- Développer, améliorer et évaluer les algorithmes de traitement de données, d’exploitation et de prédiction,
- Savoir identifier les leviers de performances et de création de valeur au service des métiers,
- Rédiger les manuels utilisateurs et partager les meilleures pratiques.